Política de envío

📦 NUESTRA POLÍTICA DE ENVÍO

En SKA STUDIO, haremos todo lo posible para despachar los pedidos lo antes posible.
Los pedidos confirmados durante la mañana tienen mayor probabilidad de ser procesados el mismo día o al siguiente día hábil.

Sin embargo, debido a la gestión de inventario y la reposición de algunos productos, el procesamiento completo de tu orden puede tomar entre 1 y 3 días hábiles.
Recibirás un correo electrónico con la confirmación y el número de seguimiento cuando tu pedido sea despachado.

📍 Asegúrate de Ingresar Correctamente Tu Dirección

Para que recibas tu pedido en los tiempos estimados, es fundamental que verifiques que tu dirección esté escrita correctamente al realizar la compra.
Incluye toda la información relevante: nombre de la calle, número, edificio, número de apartamento y cualquier otra indicación necesaria.

⚠️ En SKA STUDIO no nos hacemos responsables por envíos perdidos o entregados erróneamente debido a errores en la dirección proporcionada.

💲 Información sobre Impuestos para Compras en Estados Unidos

La mayoría de nuestros productos no incluyen impuestos para envíos dentro de EE.UU., salvo algunas líneas específicas.
El total mostrado reflejará únicamente el precio del producto + costo de envío.

Algunas líneas, como nuestra nueva línea capilar, pueden estar sujetas a impuestos de venta en EE.UU. Estos serán añadidos al total de tu compra.

✅ Te recomendamos revisar el resumen del carrito antes de finalizar la compra para confirmar el importe exacto.

🌍 Envíos Internacionales

Los pedidos enviados fuera de EE.UU. pueden estar sujetos a derechos de aduana e impuestos de importación en el país de destino.
Estos cargos son responsabilidad del cliente y no son reembolsables.

📌 SKA STUDIO no tiene control ni información sobre estos costos. Por favor, verifica las regulaciones aduaneras de tu país antes de comprar.

🚚 ¡Elige Cómo Recibir Tu Pedido!

Queremos que recibas tus prendas SKA STUDIO justo cuando las necesitas.
Por eso, te ofrecemos tarifas de envío personalizadas según:

• Tu ubicación

• La rapidez de entrega que elijas

✨ Explora nuestras opciones al finalizar tu compra y elige la que mejor se adapte a ti.

🔍 Seguimiento y Entrega

Una vez que tu pedido sea despachado, recibirás un correo con tu número de seguimiento para rastrear el envío.

⏳ Generalmente, la entrega se realiza a tiempo, pero puede haber retrasos por factores externos como clima o problemas logísticos.
Te recomendamos consultar el tracking para conocer el estado de tu pedido.

❗Notas Importantes

• Los costos de envío no son reembolsables

• No nos hacemos responsables por:

  • Pérdidas o daños sin firma requerida

  • Direcciones incorrectas o incompletas

🌐 Envíos Internacionales – Condiciones Especiales

• Pueden generarse impuestos o aranceles en tu país (responsabilidad del cliente)

• Estos costos no están incluidos en el total de tu orden y no son reembolsables

• La entrega puede demorarse por imprevistos

📩 Si tienes alguna inquietud o tu pedido se retrasa, comunícate con el equipo de Servicio al Cliente de SKA STUDIO. Estamos para ayudarte.

⏱ Posibles Retrasos en la Entrega

Nuestro objetivo es que recibas tu pedido en el plazo estimado, pero eventos inesperados pueden generar retrasos.

Si tu pedido no llega en la fecha aproximada, contacta nuestro equipo de Servicio al cliente y te ayudaremos a solucionar.